Como solicitar a exclusão dos seus dados

Última atualização: 18 de outubro de 2026.

Você pode pedir que a Gráfica Faiska Ltda. apague os dados pessoais que temos sobre você: cadastro, pedidos que não precisamos manter por obrigação legal, e as mensagens e comentários que você nos enviou pelo Instagram ou pelo Facebook.

Passo a passo

1. Envie o pedido por um destes canais, informando seu nome e, se o pedido for sobre redes sociais, o @usuário do Instagram ou o nome do perfil do Facebook que usou:
   • E-mail: [email protected]
   • WhatsApp: (88) 99212-8685
   • Formulário de contato do site (escreva "Pedido de exclusão de dados" na mensagem)
2. Podemos pedir uma confirmação de identidade para garantir que o pedido é seu.
3. Excluímos os dados e avisamos você, em até 15 dias após a confirmação. Dados que a lei nos obriga a manter (por exemplo, registros fiscais de vendas) ficam guardados só pelo prazo legal e depois são apagados.

Dados em redes sociais da Meta

Apagar as conversas aqui não apaga o que está na sua conta do Instagram ou do Facebook: isso você controla no próprio aplicativo. Você também pode remover o acesso do aplicativo da Gráfica Faiska Ltda. nas configurações da sua conta Meta (Configurações › Aplicativos e sites).

Veja também a nossa Política de Privacidade.